2024年汽车销售以旧换新工作启动以来，区商务局围绕政策宣传解读、流程告知、审核补贴等关键环节，秉承有呼必应原则，聚焦消费者关注的痛点难点问题，主动靠前服务，持续推进汽车以旧换新工作深入开展。
一是精准发力助企。对全区73家车企开展线上线下辅导，密切跟踪汽车以旧换新政策实施情况，引导汽车销售企业吃透政策，为以旧换新工作“保驾护航”。印刷海报1000份，宣传手册3000份，发送汽车以旧换新宣传短信16.53万条，扎实开展“五进”宣传活动，多渠道开展以旧换新政策宣传。建立“宿城区汽车销售工作群”，开通服务热线，及时解答汽车销售门店和消费者咨询2800余次。
二是多方协作推动。鼓励引导汽车销售企业与二手车市场、报废汽车回收行业企业做好衔接，指导宿迁淮海等报废回收企业做好报废回收工作。联合平安保险宿城分公司通过汽车之家APP向用户推送国补、省补政策。为提高审核效率，该局加强内部组织协调，明确工作分工，做到审核、解答由专人负责。联合汽车之家APP在宝龙广场、吾悦广场举办车展2场，组织奔驰、比亚迪、问界、理想等27家4S店免费参展，吸引1.2万名消费者试驾、选购。
三是勇于担当作为。由于全省各县区同时申报、审核，服务器响应慢，加之审核时间紧、任务重，区商务局本着严控消费者等待审核时间的原则，在吃透政策的基础上，实行灵活的错峰审核工作机制，多次安排工作人员进行夜间审核。2024年12月，为帮助广大消费者争取宿迁市市级叠加汽车补贴，该局审核人员勇于担当、积极作为，对审核遇到的特殊疑难问题经人工审核通过后予以强制通过，基本做到当天申请当天审核。截至目前，宿城区合计完成国补、省补审核9088辆，占全市申请总量的53%，为消费者争取到国补、省补汽车补贴资金达1.2亿元。